Os mais de 2,9 milhões de clientes da Neoenergia Elektro estão sendo convidados através da empresa a fazerem a atualização das informações cadastrais através de um QR Code impresso no verso da conta de energia elétrica ou através do site oficial da distribuidora. Com os dados atualizados, os clientes terão mais oportunidades de fazer parte de campanhas promovidas através da Neoenergia no decurso do ano, além de terem suas ocorrências atendidas de maneira mais rápida.
As informações são coletados através de uma Cloud Page, ambiente seguro que tem endereços distintos para cada distribuidora do grupo Neoenergia (acesse-o a começar do link abaixo). Ao fazer a leitura do QR Code impresso no verso da fatura, o cliente será redirecionado para o preenchimento dos campos com nome completo, telefone, endereço e outros. É viável também entrar o link de atualização cadastral no site oficial da distribuidora (acesse-o a começar do link abaixo).
A Neoenergia Elektro reforça a segurança da atualização cadastral e ressalta que ela é importante para que o cliente seja rapidamente comunicado em caso de desligamento programado, inspeções de segurança na rede elétrica e campanhas promocionais. Além do que, os dados atualizados possibilitam aos clientes o acesso às plataformas digitais para emissão de segunda via da fatura e pedido de serviços vários como consultar e negociar débitos, pedidos de ligação de energia, por exemplo. O cadastro atualizado permite também que haja o cadastro proativo do benefício Tarifa Social de Energia Elétrica (quando o cliente atender aos critérios exigidos através do governo federal).
Os clientes das demais distribuidoras do grupo – Neoenergia Brasília (DF), Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Cosern (RN) e Neoenergia Pernambuco (PE) também precisam fazer a atualização cadastral acessando os sites das suas respectivas distribuidoras.
Clique no link abaixo e realize sua atualização cadastral
- Neoenergia Elektro
https://cloud.neoenergiaelektro.com.br/atualizacaoselofatura
Fonte: Neoenergia Elektro